okgg-এর গোপনীয়তা নীতি

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

okgg দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (কার্ড নম্বর নয়)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য)
• আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন okgg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ভ্রমণের পথ এবং সময়কাল
• গেম সেশন ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

০৪ কখন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়

okgg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, সাইবার নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনায় সহায়তাকারী অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগণ আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ দাবির পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

যদি okgg কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরের পরিস্থিতির বাইরে, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

০৬ তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয় যতটুকু প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• সহায়তা যোগাযোগের রেকর্ড: পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য।
• কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হলে বা মেয়াদ পার হলে।

০৭ আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

okgg শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা: সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইয়ের সুবিধা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর হিসেবে।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করার চেষ্টা করুন।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

okgg শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১ এই নীতির পরিবর্তন

okgg সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হবে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হন, আমাদের সহায়তা দলকে জানান।